Juridisch
Van toepassing op alle diensten, offertes en overeenkomsten van Justice Digital. Opgesteld conform het Nederlands recht.
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
2.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten waarbij Justice Digital als opdrachtnemer optreedt, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
2.2 De toepasselijkheid van inkoop-, algemene of andere voorwaarden van de opdrachtgever wordt hierbij uitdrukkelijk van de hand gewezen.
2.3 Indien enige bepaling in deze voorwaarden nietig is of vernietigd wordt, laten de overige bepalingen hun gelding onverlet. Partijen treden in overleg om de nietige bepaling te vervangen door een rechtsgeldige bepaling die de strekking van de oorspronkelijke zoveel mogelijk benadert.
2.4 Justice Digital behoudt het recht deze voorwaarden eenzijdig te wijzigen voor toekomstige overeenkomsten.
3.1 Alle offertes van Justice Digital zijn vrijblijvend en geldig gedurende 30 dagen na dagtekening, tenzij de offerte een andere geldigheidstermijn vermeldt.
3.2 Een overeenkomst komt tot stand op het vroegste van de volgende momenten: de datum waarop de opdrachtgever de offerte schriftelijk aanvaardt, of de datum van ontvangst van de aanbetaling als bedoeld in artikel 5.
3.3 Kennelijke vergissingen of fouten in de offerte binden Justice Digital niet. Justice Digital is gerechtigd een opdracht zonder opgaaf van reden te weigeren.
3.4 Mondelinge toezeggingen binden Justice Digital uitsluitend na schriftelijke bevestiging.
Justice Digital voert de opdracht uit naar beste inzicht en vermogen, overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap. De verbintenis van Justice Digital is een inspanningsverbintenis in de zin van artikel 7:402 BW, tenzij uitdrukkelijk een resultaat is overeengekomen.
Opgegeven levertijden zijn indicatief en gelden niet als fatale termijn, tenzij dit uitdrukkelijk en schriftelijk is overeengekomen. Overschrijding van een termijn geeft de opdrachtgever geen recht op schadevergoeding of ontbinding, tenzij nakoming blijvend onmogelijk is of Justice Digital na schriftelijke ingebrekestelling alsnog in verzuim geraakt.
De opdrachtgever is gehouden alle voor de uitvoering benodigde medewerking, informatie en materialen tijdig en deugdelijk te verstrekken. Vertraging of schade als gevolg van het niet tijdig nakomen van deze verplichting komt voor rekening en risico van de opdrachtgever. Justice Digital is gerechtigd de werkzaamheden op te schorten totdat aan deze verplichting is voldaan.
Justice Digital is gerechtigd bij de uitvoering van de opdracht derden in te schakelen, voor rekening van Justice Digital tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen. Justice Digital blijft verantwoordelijk voor de deugdelijke uitvoering van de opdracht.
Voor alle opdrachten geldt de volgende betalingsstructuur:
Justice Digital is niet gehouden de werkzaamheden aan te vangen voor ontvangst van de aanbetaling. Het eindproduct en alle daartoe behorende bestanden worden uitsluitend overgedragen na volledige voldoening van alle openstaande bedragen.
Facturen dienen te worden voldaan binnen 14 dagen na factuurdatum. Bij projecten met een doorlooptijd van meer dan 8 weken is Justice Digital gerechtigd tussentijdse facturatie toe te passen naar rato van de verrichte werkzaamheden.
Voor doorlopende diensten (onderhoud, hosting, beheer) geldt een maandelijkse facturatie. Opzegging dient uiterlijk de laatste dag van de lopende kalendermaand schriftelijk te worden doorgegeven, bij gebreke waarvan de volgende maand volledig in rekening wordt gebracht.
Justice Digital is gerechtigd de vergoeding voor doorlopende diensten jaarlijks te indexeren op basis van de CBS-consumentenprijsindex (CPI), dan wel met maximaal 10% indien dit hoger is. Aanpassing wordt minimaal 30 dagen vooraf schriftelijk aangekondigd.
6.1 Bij niet-tijdige betaling is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim zonder dat een nadere ingebrekestelling vereist is (art. 6:83 sub a BW). Vanaf de vervaldatum is de wettelijke handelsrente als bedoeld in artikel 6:119a BW verschuldigd. Bij niet-zakelijke opdrachtgevers geldt de wettelijke rente ex artikel 6:119 BW.
6.2 Alle redelijke gerechtelijke en buitengerechtelijke incassokosten komen volledig voor rekening van de opdrachtgever. De buitengerechtelijke incassokosten bedragen minimaal 15% van het openstaande bedrag met een absoluut minimum van € 150,— exclusief omzetbelasting, conform het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten.
6.3 Betalingen strekken achtereenvolgens ter voldoening van verschuldigde kosten en rente, daarna de oudst openstaande opeisbare vordering, ongeacht andersluidende aanwijzing van de opdrachtgever.
6.4 Bij aanhoudende wanbetaling is Justice Digital gerechtigd alle lopende overeenkomsten met onmiddellijke ingang te ontbinden of op te schorten, zonder gehouden te zijn tot enige schadevergoeding.
Alle door Justice Digital geleverde zaken blijven eigendom van Justice Digital totdat de opdrachtgever alle verschuldigde bedragen volledig heeft voldaan (art. 3:92 BW). De opdrachtgever is niet gerechtigd het geleverde in gebruik te nemen, te publiceren of aan derden over te dragen zolang er openstaande betalingen zijn.
Alle intellectuele eigendomsrechten op de door Justice Digital vervaardigde werken berusten uitsluitend bij Justice Digital op grond van de Auteurswet en overige toepasselijke wetgeving. Na volledige betaling verleent Justice Digital aan de opdrachtgever een exclusief, overdraagbaar gebruiksrecht op het eindproduct. Overige rechten worden niet overgedragen, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders overeengekomen.
Justice Digital behoudt het recht algemene technische componenten, bibliotheken en niet-klantspecifieke oplossingen te hergebruiken in andere projecten. Dit laat het gebruiksrecht van de opdrachtgever onverlet.
Indien gebruik wordt gemaakt van open-source software, CMS-systemen, plug-ins of andere licenties van derden, zijn de betreffende licentievoorwaarden van toepassing. Na overdracht is de opdrachtgever als enige verantwoordelijk voor naleving van die licentievoorwaarden.
Justice Digital heeft het recht het geleverde eindproduct te gebruiken voor promotiedoeleinden (portfolio, website, social media), tenzij de opdrachtgever hier binnen 14 dagen na oplevering schriftelijk bezwaar tegen maakt.
8.1 Werkzaamheden of leveringen die buiten de oorspronkelijke offerte of opdracht vallen, worden als meerwerk aangemerkt en afzonderlijk in rekening gebracht tegen het dan geldende uurtarief van Justice Digital.
8.2 Justice Digital kondigt meerwerk schriftelijk aan met een indicatie van de verwachte kosten. De opdrachtgever dient schriftelijk akkoord te geven alvorens Justice Digital aanvangt. Stilzwijgende acceptatie of feitelijk gebruik van meerwerk geldt als akkoord.
8.3 Wijzigingsverzoeken nadat een ontwikkelfase is afgerond of goedgekeurd, worden altijd als meerwerk beschouwd. Herbewerking van reeds goedgekeurde onderdelen kan leiden tot herstart van de betreffende fase en bijkomende kosten.
Justice Digital stelt het eindproduct schriftelijk ter beschikking aan de opdrachtgever voor beoordeling. De opdrachtgever beschikt over een reviewperiode van 7 werkdagen na oplevering om gebreken schriftelijk en gemotiveerd te melden.
Indien de opdrachtgever niet binnen de reviewperiode schriftelijk reageert, dan wel het eindproduct geheel of gedeeltelijk in gebruik neemt, wordt het eindproduct geacht onherroepelijk te zijn geaccepteerd. Acceptatie laat onverlet het recht op herstel van verborgen gebreken (art. 7:762 BW).
Tijdig gemelde gebreken die aantoonbaar door Justice Digital zijn veroorzaakt, worden kosteloos hersteld. Gebreken die voortvloeien uit onjuist of onvolledig door de opdrachtgever aangeleverd materiaal, worden als meerwerk vergoed.
10.1 Justice Digital biedt een garantieperiode van 30 dagen na acceptatie. Binnen deze periode worden technische gebreken die rechtstreeks voortvloeien uit de ontwikkelwerkzaamheden kosteloos verholpen.
10.2 De garantie is niet van toepassing op:
10.3 Na afloop van de garantieperiode kan onderhoud worden afgenomen via een afzonderlijk te sluiten onderhoudsovereenkomst.
11.1 Indien Justice Digital hosting of domeinnamen regelt namens de opdrachtgever, geschiedt dit in naam en voor rekening en risico van de opdrachtgever, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.
11.2 Bij beëindiging van de overeenkomst is de opdrachtgever zelf verantwoordelijk voor tijdige voortzetting of overdracht van hosting, domeinnamen en aanverwante diensten.
11.3 Justice Digital is niet aansprakelijk voor storingen, downtime, dataverlies of beveiligingsincidenten bij externe hostingpartijen. De opdrachtgever wordt uitdrukkelijk geadviseerd regelmatig back-ups te (laten) maken. Justice Digital is niet verplicht back-ups te bewaren, tenzij schriftelijk overeengekomen.
De totale aansprakelijkheid van Justice Digital is beperkt tot het bedrag dat door de opdrachtgever voor de betreffende opdracht daadwerkelijk is betaald, met een maximum van € 5.000,— per gebeurtenis of reeks van samenhangende gebeurtenissen.
Aansprakelijkheid voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde omzet of winst, gemiste besparingen, reputatieschade of verlies van data is in alle gevallen uitgesloten, behalve voor zover de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van Justice Digital zelf.
Justice Digital is evenmin aansprakelijk voor:
De opdrachtgever vrijwaart Justice Digital voor alle aanspraken van derden die voortvloeien uit door de opdrachtgever aangeleverde content, het gebruik of misbruik van het eindproduct, of inbreuk op intellectuele eigendomsrechten of privacyrechten van derden.
13.1 Beide partijen verplichten zich tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst van of over de andere partij verkrijgen. Informatie geldt als vertrouwelijk indien dit is aangegeven of indien dit redelijkerwijs voortvloeit uit de aard van de informatie.
13.2 Deze geheimhoudingsverplichting geldt gedurende de looptijd van de overeenkomst en gedurende 3 jaar na beëindiging, behoudens voor zover verstrekking wettelijk verplicht is.
13.3 Bij schending is de in gebreke zijnde partij een direct opeisbare boete verschuldigd van € 2.500,— per overtreding en € 500,— per dag dat de overtreding voortduurt, onverminderd het recht op volledige schadevergoeding.
14.1 Justice Digital verwerkt persoonsgegevens van de opdrachtgever uitsluitend ten behoeve van de uitvoering van de overeenkomst en handelt daarbij conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en de Uitvoeringswet AVG. Persoonsgegevens worden niet aan derden verstrekt, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering of Justice Digital hiertoe wettelijk verplicht is.
14.2 Indien het eindproduct persoonsgegevens van eindgebruikers verwerkt, is de opdrachtgever verwerkingsverantwoordelijke in de zin van artikel 4 sub 7 AVG en als enige verantwoordelijk voor naleving van de AVG ten aanzien van zijn eindgebruikers.
14.3 Indien Justice Digital bij de uitvoering persoonsgegevens verwerkt ten behoeve van de opdrachtgever, treedt Justice Digital op als verwerker (art. 4 sub 8 AVG). Partijen sluiten in dat geval een verwerkersovereenkomst als bedoeld in artikel 28 AVG.
Justice Digital is gerechtigd de nakoming op te schorten indien: de opdrachtgever zijn betalingsverplichting niet nakomt; de opdrachtgever zijn medewerkingsverplichting niet nakomt; of Justice Digital gegronde redenen heeft te vermoeden dat de opdrachtgever zijn verplichtingen niet zal nakomen.
Indien de opdrachtgever tekortschiet in de nakoming van een wezenlijke verplichting en herstel niet plaatsvindt binnen een redelijke termijn na schriftelijke ingebrekestelling, is Justice Digital gerechtigd de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden (art. 6:265 BW).
Justice Digital kan de overeenkomst per direct ontbinden indien de opdrachtgever in staat van faillissement wordt verklaard, surseance van betaling aanvraagt of onder bewind of curatele wordt gesteld. Alle vorderingen worden dan onmiddellijk opeisbaar.
Bij annulering na totstandkoming van de overeenkomst is de aanbetaling niet restitueerbaar. Reeds gemaakte kosten en gewerkte uren zijn volledig opeisbaar. Bij annulering nadat meer dan 50% van het project is voltooid, is het volledige honorarium verschuldigd.
16.1 Justice Digital is niet gehouden tot nakoming indien zij daartoe verhinderd wordt door een omstandigheid die haar niet kan worden toegerekend (art. 6:75 BW). Onder overmacht valt in elk geval: ziekte of arbeidsongeschiktheid, storingen in energie- of internetinfrastructuur, cyberaanvallen, brand, overheidsmaatregelen, epidemieën en tekortkomingen van ingeschakelde derden.
16.2 Justice Digital stelt de opdrachtgever zo spoedig mogelijk schriftelijk op de hoogte. Bij overmacht langer dan 30 aaneengesloten dagen hebben beide partijen het recht de overeenkomst te ontbinden zonder schadevergoeding. Reeds deugdelijk uitgevoerde werkzaamheden worden naar rato vergoed.
17.1 Klachten dienen zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na constatering, schriftelijk en gemotiveerd te worden ingediend bij Justice Digital.
17.2 Justice Digital streeft ernaar klachten binnen 10 werkdagen te behandelen. Het indienen van een klacht schort de betalingsverplichtingen niet op en geeft geen recht op verrekening.
17.3 Na verstrijken van de in 17.1 genoemde termijn verliest de opdrachtgever het recht op herstel, vervanging of schadevergoeding ter zake van het betreffende gebrek.
Justice Digital behoudt het recht deze voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen treden in werking 30 dagen na schriftelijke of elektronische bekendmaking. De opdrachtgever heeft het recht de overeenkomst op te zeggen per de ingangsdatum van de gewijzigde voorwaarden, mits hij dit binnen 14 dagen na bekendmaking schriftelijk kenbaar maakt.
19.1 Op alle rechtsbetrekkingen is uitsluitend Nederlands recht van toepassing, met uitsluiting van het Weens Koopverdrag (CISG).
19.2 Geschillen worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Justice Digital is gevestigd, tenzij partijen schriftelijk kiezen voor mediation of bindend advies. Ten aanzien van consumenten geldt de bevoegdheidsregel van artikel 101 Rv.